La migration KDS + iExpense est méconnue
Début juillet, l’entreprise a publié une actualité annonçant la migration des outils de réservation et de gestion des frais de déplacement (KDS et iExpense) vers SAP Concur qui regroupera l’ensemble des fonctionnalités.
Le plan de communication associé à cette migration nous semble bien insuffisant.
Beaucoup de salariés sont actuellement en vacances et n’ont pas en tête que le gel des outils existants a déjà commencé :
- les transactions des CB CITI ne remontent plus dans IExpense depuis le 20 juillet et elles resteront « en attente » jusqu’au GO LIVE de la nouvelle application, le 5 septembre. Dans l’intervalle, les salariés seront tout de même remboursés mais ils devront régulariser les NDF début septembre et surtout SOLDER l’ensemble des notes de frais antérieures au 20 juillet,
- les demandes de déplacement ne seront plus possibles à partir du 31 août et SAP Concur n’ouvrira que le 5 septembre,
- les formations (ou plutôt les « tutos » comme annoncé) ne seront disponibles qu’à compter du 5 septembre, il n’est donc pas possible de se préparer,
- dans l’intervalle, on nous annonce des Webcasts : nous sommes le 11 août et seule l’annonce du lancement est disponible. « Restez connectés » nous suggère la page actualité : au mois d’août, vraiment ?
Malgré ce lancement discret, la CFE-CGC rappelle que la finalité est de simplifier les réservations de voyages et surtout l’encodage et le processus des notes de frais. L’outil est annoncé ergonomique et pratique, ce que la CFE-CGC apprécie. Tous les salariés qui se déplacent devraient, à terme, bénéficier de cette évolution.
Nous demandons à l’entreprise de renforcer le plan de communication et de formation pour la rentrée.
Laure Trincal, Déléguée Syndicale.
