La section CFE-CGC Michelin

Un nouveau CE, une nouvelle communication

Emmanuel Pasquier — 2007-03-10T15:48:36Z

En arrivant au CE la priorité de la CFE-CGC était de mieux faire connaître les activités et aussi de faire bénéficier des aides du CE au plus grand nombre de salariés des établissement clermontois.

La commission communication s'est donc fixé comme objectifs dans une première étape :

de dynamiser l'image du CE, : nouveau logo, mensuel en couleur, site internet actualisé….
de rendre la communication accessible à tous

Aujourd'hui de quels outils disposez vous pour recevoir les informations de votre CE ?

un guide annuel des activités dans lequel figure notemment toutes les annonces des commerçants qui font des offres promotionnelles spécifiques pour le personnel Michelin
le mensuel SPOT qui reprend d'une part les comptes rendus des réunions avec l'entreprise (CE et CCE) et d'autre part l'agenda des activités à venir et des articles sur les nouveautés des activités sociales et cultutrelles
deux catalogues de séjours vacances (été et hiver)
un catalogue annuel pour la jeunesse
un site internet, qui a beaucoup progressé, mais qui est encore perfectible.

Toutes les publications sont mises à votre disposition aux portes des sites clermontois dans des distributeurs.

2005 : changement de majorité

Pascal Auxerre — 2007-03-10T13:39:00Z

Les élections de 2005 ont été un succès pour nous. L'article suivant détaille les résultats .

Pour la première fois la CFE-CGC codirige le CE de Clermont-Ferrand avec la CFDT. Quels dirigeants ?

Nous voulons reformer le CE pour le rendre accessible et ouvert à tous, que personne ne puisse se demander : "Que fait le CE pour moi ?"

Nous avions un programme et nous l'appliquons.

Les salariés du CE aussi …

Pascal Auxerre — 2007-03-10T13:33:00Z

Pendant cette mandature, nous avons pu nous appuyer sur le professionalisme du personnel du CE, à qui nous avons demandé beaucoup, qui a vécu l'augmentation de l'affluence, la mise en place de services supplémentaires, et qui est en train de développer de nouveaux modes de fonctionnement.

Le service Vacances Familiales a vu ses demandes augmenter de 25% en 2 ans, a déménagé au moment des inscriptions sans qu'il y ait eu plus d'une demie-journée d'arret de travail sur le site central de gestion, Il a été un élément moteur de l'élargissement de l'offre, et a totalement revu le système de gestion de priorités.

Le service Accueil et communication a d'une part totalement restructuré l'ensemble de nos publication : nouveau logo, mensuel en couleur, nouveaux catalogues, et d'autre part, a dû faire face à une explosion de la fréquentention en raison des nouveaux services offerts par le CE.

Le service Jeunesse a organisé la mise en place des bons cadeaux et spectacle et a développé l'offre vacances. Il a ainsi permis d'inverser la tendance générale à la baisse : pour la première année en 2006, et depuis au moins 10 ans, le nombre d'inscription a augmenté.

La médiathèque assure un excellent accueil, voit son affluence grossir considérablement, et les DVD arrivent dans des locaux magnifiques…

L'offre loisirs et la billetterie a été bouleversé et diversifié avec un remarquable répondant du service.

A tout cela il faut ajouter le travail des services généraux : travail sur le patrimoine, aide nouvelle à la commission Formation par le service économique.

Bref, un grand merci à toutes et à tous.

Nos relations avec la CDFT

Pascal Auxerre — 2007-03-10T12:48:00Z

Le mode de fonctionnement mis en place avec la CDFT à permis à chacun de trouver ses marques et les avancées que vous avez vu dans votre CE sont le fruit d'un travail de fond de propositions et de négociations entre la CDFT et la CFE-CGC.

Depuis deux ans, nous gérons paritairement le CE avec la CFDT. (4 élus pour chaque organisation)

Grâce à la bonne volonté de tous, comme à la proximité d'approche entre les programmes 2005 de la CFDT et de la CFE-CGC, cette gestion a pu se dérouler positivement.

Notre mode de fonctionnement est le suivant :

nous nous réunissons mensuellement pour confronter nos propositions
nous en discutons au niveau de nos sections respectives
un jeu d'aller-retour permet d'établir au mieux des compromis
nous validons et developpons le projet

Nous avons choisi de prendre un rapporteur et un rapporteur adjoint de commission dans chacune des 2 organisations, cela nous permet d'avoir rapidement une cohérence à l'intérieur des principales commissions (Jeunesse,Vacances Familiale, Loisirs sportifs et culturels, Communication et Patrimoine).

Dans toutes les commissions les synergies se sont créés.

Nous avons parfois eu des points de vues différents, cela fait parti de notre richesse, mais chaque fois nous avons trouvé un terrain d'entente.

Notre Action

Pascal Auxerre — 2007-03-10T12:37:00Z

Notre arrivée à la cogestion du CE a suscité une certaine surprise à l'époque et aussi quelques crispations. Nous avions un programme, l'envie de réformer, une équipe compétente et dynamique. Le taux d'adhésions CE que nous avons trouvé en 2005 était catastrophique par rapport à d'autres entreprises comparables. Il est en nette progression grâce aux réformes engagées, mais encore insuffisant. Nous pensons utile de vous rappeler maintenant le travail effectué depuis deux ans. Tout n'est pas spectaculaire et connu, certains chantiers sont plus obscurs mais néanmoins indispensables pour une bonne gestion :

Nous avons tenu tous nos engagements et nous vous les détaillons.

Vacances familiales

Vous avez remarqué la rapide mise en place de la formule « Evasion » . Elle consiste à vous permettre de choisir des vacances dans un catalogue d'un de nos partenaires (Nouvelles Frontières, Pierre et Vacances, Maeva, FRAM, Atalante…), de bénéficier d'une remise d'au moins 5 % et d'avoir une aide entre 20 et 35% suivant votre QF. L'instauration du Chèque Vacances, abondé par le XE, a trouvé son public : 2500 adhésions en 2007.

Colonies de vacances

Nous nous y étions engagés, les horizons s'élargissent, et les enfants adhérent ! Le Vietnam ou l'île d'Yeu ?

Arbre de Noël Pour Noël, nous avons remplacé les objets à choisir par un chèque cadeau et offert les places gratuites pour les parents accompagnant leurs enfants aux spectacles. Savez vous que dans l'ancien système, 20% des jouets n'étaient pas retirés et finissaient à la cave du CE ?

Activités sportives et culturelles

Nous tenions beaucoup à proposer pour le plus grand nombre une aide conséquente pour une inscription dans un club ou une association de votre choix et au lieu de votre choix. Vous êtes aujourd'hui nombreux à en bénéficier. Nous proposons d'aider vos loisirs sportifs ou culturels pour 50 euros (maximum) au salrié et 30 euros (maximum) à sa famille. L'ancien système ne comptait que 800 personnes environ et ignorait de facto les non clermontois.

Carte CEZAM Nous avons décidé de l'offrir à tous les salariés actifs et de la laisser à un prix modique pour les membres des foyers des salariés. De plus l'installation de l'Aris Inter Ce dans nos locaux permet de réserver plus facilement la billetterie, de profiter de leurs offres, et de pouvoir bénéficier des consultations juridiques.

Billetterie La dernière réforme en date mais pas la moindre ! L'ancien système était opaque et seuls les initiés s'y retrouvaient. Nous avons voulu une offre simple. En clair : 48 euros par ouvrant droit et 24 euros par ayant droit. Et pour cette année, en accompagnement du lancement, « Monsieur plus » a rajouté 2 billets pour le Rio et 2 billets pour Ciné Dôme (parexemple 16 billets de cinéma pour un couple avec 2 enfants).

Médiathèque

La bibliothèque a doublé son nombre de lecteurs ! Les nouvelles aides et activités ont amené un nouveau public. Nous avons décidé de proposer un nouveau fonds important de DVD. 500 titres sont mis en place en 2007. Les contacts sont pris avec Clermont Communauté pour étudier la possibilité d'une intégration dans un système en réseau.

Communication

le magazine SPOT est passé en quadrichromie, avec une nouvelle mise en page, un nouveau logo. Il est mis en self service aux portes des sites. Le site du CE est actualisé, et l'on peut maintenant payer en ligne. L'accord de Relations Sociales qui permettait sa consultation via l'intranet (signé par CFDT et CFE-CGC) a été dénoncé par SUD et la CGT.

Un CE qui s'ouvre à de nouveaux adhérents

Pascal Auxerre — 2007-03-10T12:37:00Z

Nous avons tous beaucoup travaillé ces 2 dernières années, et nous avons vu le nombre d'adhérents au CE nettement augmenter

Après tout, pourquoi faire preuve de fausse modestie ? Nous avons bien effectivement souvent entendu cette réflexion : « Il y a du changement au CE ! » Cette remarque n'est pas liée à une quelconque impression, mais repose bel et bien sur des faits objectifs. En effet, nous constatons un engouement réel pour l'offre actuelle :

plus de 1500 nouvelles inscriptions à la médiathèque depuis 2 ans
une progression de plus de 25% des prestations vacances familiales en 2 ans
+ 40% adhésions aux Chèques Vacances 2007 (par rapport 2300 adhésions en 2006 et bien sur 0 en 2005 : pas de chèques vacances)
stabilisation du nombre de colons après des années de baisse constante des effectifs
+ 100% d'adhésions pour la carte Sezam.

Notre objectif était de faire du CE « votre CE », c'est-à-dire ouvert à tous, avec une offre diversifiée et nouvelle. Notons aussi le travail de fond pour rendre notre nouveau CE rue Jacques Magnier ouvert et dynamique, les efforts de l'accueil, le travail de la médiathèque.

La proposition « Evasion » pour les vacances a trouvé son public, le passeport cadeau pour le Noël des enfants est largement apprécié. Les aides aux loisirs sportifs et culturels ne vous ont pas échappé …

La mise en place début 2007 d'une aide conséquente et facile d'utilisation pour la billetterie spectacle (48 euros pour les salariés et 24 euros pour les ayants droit) va jusqu'à créer des engorgements à l'acceuil : rançon du succès…

Il nous reste encore des pistes d'amélioration pour un meilleur service. La présence de l'ARIS inter CE simplifie vos démarches pour la billetterie et les consultations juridiques par exemple. Des synergies devront être développées.

Le site internet a également des perspectives comme le paiement sécurisé en ligne. Une action de fond reste à mener.

Les commissions élaborent déjà des offres nouvelles attractives pour les mois qui viennent. Nous réfléchissons aux moyens de générer de la convivialité par des rencontres et des manifestations diverses impliquant les salariés sur le site du CE. Donnez nous vos idées !

La gestion du patrimoine est également un dossier important sur lequel nous avançons avec une politique à long terme concertée avec toutes les organisations syndicales. Les temps changent, les attentes évoluent, nous devons être vigilants sur la gestion des frais fixes. Les moyens d'hier n'ont pas vocation à correspondre éternellement aux attentes d'aujourd'hui…. Il est de notre responsabilité d'engager des actions mesurées permettant de préserver l'avenir (cessions de biens, partenariats…) pour ne pas dégrader nos moyens de fonctionnement et la qualité des offres au personnel.

Nous nous inscrivons délibérément dans la durée.

Si vous souhaitez vous impliquer dans cette préparation des prochaines élections, dans le programme ou dans les commissions du CE, n'hésitez pas à nous contacter.

La gestion du patrimoine : les évolutions constantes

Pascal Auxerre — 2007-03-10T11:26:00Z

Gerer le patrimoine c'est nouveau au CE . C'est se donner des moyens financiers au service des adhérents, c'est rationaliser notre approche, c'est faire plus et mieux.

Le démenagement du CE

Le nouveau CE, engagé par la mandature précédente , nous a couté très cher. Nous sommes pragmatiques et notre travail a consisté à réduire ce qui était possible de réduire et à accompagner le déménagement. Au final l'aboutissement du projet donne un vrai avantages aux usagers : accueil, parking, médiathèque, ARIS, etc …
Mais les frais de fonctionnement de ces nouveaux locaux vont réduire d'autant les aides pour tous …

Nous avons revu les plans d'intérieur pour réduire la taille de la médiathèque (1000 m2) et des locaux « de clubs » et permettre ainsi de louer une petite partie des nouveaux locaux (450 m2 tout de même)pour réduire nos frais de fonctionnement. Nous avons crée une salle de réunion de 300m2. Nous avons pu réduire ce qui était non engagé dans les plans (garages, stockage etc …)

Nous allons travailler maintenant pour faire de ces locaux une zone d'information et de services, et faire du CE un lieu de vie agréable.

Vente du centre de St Jeoire

Ce centre, inutilisé depuis 5 ans, avait été mis en vente depuis plusieurs années. Après réactivation et reprises de contacts, nous avons des propositions de vente ferme très supérieures aux précédentes estimations. Il a été vendu fin 2006.

Vente des locaux de la rue de la Selette

Les locaux du CE rue de la selette ont été déménagé rue Jacques Magnier. Ainsi les locaux libres ont été mis en vente et vendus début 2007.

Centre de l'ile d'Yeu La commission patrimoine a travaillé sur plusieurs hypothèses pour réduire le coût astronomique des colonies dans ce centre. La solution trouvée consiste à faire exploiter ce centre par un spécialiste des centres de vacances contre un loyer annuel . C'est un bonne opération pour tout le monde :

nous obtenons un cout de nos séjours divisé par 2, et une aide sur toutes colonies OKKAYA,
nous percevons un loyer annuel, qui est réintégré dans notre budget, donc directement au service de nos adhérents
le séjour est géré par un professionnel, ce qui en garanti la qualité recurrente
Le séjour n'est plus "reservé aux Michelin" mais ouverts à tous, ce qui introduit de la diversité demandée par les parents.
ceci permet a OKKAYA de s'implanter à l'ile d'Yeu et d'y développer ces séjours en saison étendue, d'acceuillir des classe de mer etc …

Les adrets

Après une viste de la commission jeunesse, nous avons décidé de ne pas faire de colonie aux adrets en 2007 en raison de l'importance des investissements à faire en matière de sécurité . Les plans concernant le futur des Adrets sont en discussion.

Ile de Ré

L'ancienne colonie de vacance de l'Ile de Ré va etre transformé en gites (22 gites) . Le permis de construire a été accepté, et les travaux vont débuter pour une exploitation mi-2008 . L'exploitation sera confiée à un spécialiste sur place. Nous garderons quelques gites pour les besoins des Vacances Familiales

Ile de Noirmoutier

L'exploitation est confiée à VALVVF depuis 10 ans. Nous évaluons les solutions de valorisation de ce site. Le Secrétaire du CE est administrateur de VAL.

Gestion des priorités pour les vacances familiales

Pascal Auxerre — 2007-03-10T11:00:00Z

Face à l'augmentation > à 10% par an de nos demandes, nous proposons la mise en place d'un système de gestion des priorités transparent et lisible.

L'ancien système

Même s'il était très rigoureux, il etait peu compréhensible et ne permettait pas aux adhérents du CE d'estimer leurs chances de voir leurs premiers choix acceptés. Il ne prenais pas en compte les choix précédents : ainsi un même adhérent pouvait avoir toujours son premier choix années après années ou au contraire être régulièrement en dernier choix.

L'idée du système proposé

Transparence du système de gestion des priorités

Conservation du coeur du système de gestion :

priorité liée au quotient familial, historique des destinations déjà fréquentées, priorité maximale donnée aux refusés de l'année précédente

Mise en place d'une communication explicite : préconisations pour éviter des refus, communication renforcée sur la priorité obtenue
Priorité donnée aux actifs en juillet/août.

Le système proposé

Ce système ne concerne que les mois de juillet et août et uniquement pour l'offre Sélection. Il est basé, sur plusieurs critères :

le quotient familial,
la prise en compte du choix retenu de l'année précédente
et sur les destinations fréquentées les 4 années précédentes.

Les actifs sont traités en priorité sur cette période. Les mêmes critères sont apliqués aux retraités.

La gestion des cas particuliers (handicapés, déplacement ferry, …) est inchangée.

Pour plus de détails : Le classement est fait en groupes de gestion :

Selon le numéro de choix de destination de l'année précédente, le dossier est classé selon des groupes qui sont traités successivement par la procédure de gestion de priorité :

Situation de l'année précédente	GROUPE
Refusé en offre Sélection	A
Reclassé hors choix initiaux	B
Choix retenu > 3ème choix	C
Pas parti avec l'offre sélection	D
2ème ou 3ème choix	E
1er choix	F

Procédure de gestion de priorité pour un groupe donné :

1. On sélectionne l'ensemble des premiers choix du groupe
2. Le groupe est alors divisé en 2 sous-groupes : G+ si la destination demandée n'est pas présente dans l'historique de gestion des priorités (4 dernières années), et G- dans le cas contraire
3. Chaque sous-groupe est classé par quotient familial croissant, puis par date de demande croissante en cas d'égalité de quotient familial .Les personnes ne donnant pas de déclaration d'impôt seront arbitrairement mis au quotient familial maximum.
4. Les demandes sont traitées dans l'ordre G+ puis G- en attribuant au fur et à mesure les destinations
5. Pour les personnes n'ayant pas eu leur premier choix une nouvelle boucle est effectuée selon les deuxièmes choix, en prenant bien en compte les 2 nouveaux sous-groupes.
6. Cette procédure est appliquée pour tous les choix émis.

Cas particuliers :

Idem précédemment

Refus :

Les familles ayant vu l'ensemble de leurs choix refusés se verront proposer des solutions de repli comme précédemment.
Les motifs de refus des différents choix seront expliqués.

Simplication des aides Colonies de Vacances

Pascal Auxerre — 2007-03-10T10:38:00Z

La simplication des aides colonies de vacances a pour but de rationaliser un système complexe et de permettre son évolution dans le temps.

Un système complexe

Les aides colonies de vacances dépendaient de l'age, alors que nos couts rééels sont indépendants de l'age : on trouve de nombreuses colonies 6-11 ans plus chères que des 16-17 ans ..

De plus le système n'était pas cohérent avec le système des aides vacances, et ne respectait pas la même règle de proportionalité.

Nous avons donc été conduits à étudier plusieurs scénarios et nous avons retenu les critères suivants.

Critère N°1 : un prix de journée proportionnel aux tranches

Nous proposons que la différence d'aide entre 2 tranches consécutives reste la même, comme elle l'est pour les aides vacances.

Exemple :

prix de journée mini défini pour la nouvelle tranche 1 à 1,80 €

Augmentation du prix de journée de 1,80 € par tranche à partir de la tranche 2

Critère N°2 : Instauration d'un prix de journée mini

Nous proposons l'instauration d'un prix de journée de base applicable à toutes les tranches et pour tous les ages. Ce prix est revu annuellement en fonction du coût moyen des séjours proposés.

La réforme des Vacances Familiales

Pascal Auxerre — 2007-03-10T09:32:00Z

Ouverture des vacances familiales à des catalogues de voyagistes, mise en place de chèques vacances abondés, mise en place d'un système de plafond € au lieu d'un système de nombre de jours

La CFE-CGC et la CFDT ont voté pour, la CGT a voté contre, SUD s'est abstenu.

Le contexte

Une enquète SOFRES 2002 a montré que les attentes et aspirations des jeunes salariés tendaient vers les tendances suivantes :

Courts séjours
Vacances ou week-ends à l'étranger.
Séjours à faible encadrement.
Voyages organisés.

De plus la commission vacances a fait les constats suivants :

Des séjours en moyenne de 2 semaines
Des personnes qui ne peuvent partir en vacances et à qui nous ne proposons rien (célibataires, jeunes, familles recomposées, …)
Une forte demande pour les offres de voyages

Elle propose donc de :

passer d'un forfait en nombre de jours à un forfait en numéraire qui permettrait à chacun de dépenser à son rythme
garder les offres actuelles, particulièrement pour les retraités et les familles pour la France
promouvoir une offre de voyages aidée en complément de l'aide actuelle (offre « Evasion »)
créer une offre chèque-vacances en complément de l'aide actuelle qui permet une épargne d'une année sur l'autre pour augmenter son budget vacances (offre « Cheques Vacances »)

Afin de ne pas défavoriser l'offre actuelle, les deux nouvelles offres bénéficieront d'une subvention moindre du CE .

Aides Colonnes A et B

Pour les Vacances familiales, les pourcentages « A » d'aide gardent leur dégressivité de 2% par tranche, de 54% à 24% , les pourcentages « B » passent à une dégressivité de 1% par tranche (contre 1,5% auparavant) : les personnes qui bénéficiaient d'une aide de 14 % passent à 21% d'aide. Cette mesure est une aide spécifique pour les célibataires ou familles sans enfants. . L'aide colonne B passe donc de 20 à 35%.

Un plafond en numéraire

Devant les coûts croissants engagés pour les vacances, nous proposons à chaque famille une aide Vacances sur un forfait total de 1 500 € à utiliser par année civile et non reportable . Ce forfait s'applique sur les trois offres : Evasion, Sélection et Chèques Vacances

Ceci permet à chacun de dépenser à son rythme .

le cas des couples MICHELIN est traité à part (voir le site cemichelin.com)

Les chèques vacances

Outre l'emploi classique des chèques vacances : voyage, hotel, restaurants, cinéma etc … (plus de 135 000 points d'accueil), le salarié peut utiliser ces chèques vacances pour payer des prestations vacances du CE MICHELIN.

L'abondement des chèques vacances se fait selon le Quotient Familial colonne B , il va donc de 20% à 35% .
Il est plafonné à 300€ et à 600 € pour les couples de salariés Michelin.

Le principe est de rendre ces chèques disponibles en juin de l'année n+1 pour des prélévements commencant en octobre de l'année n.

La formule "Evasion"

Nous proposons une formule qui permet d'accéder à tous les voyages sur un catalogue de partenaires référencés. La reservation doit être faite au CE. Il y a deux niveaux d'avantages :

une remise consentie par le partenaire pour tous les adhérents du CE y compris les retraités, cette remise peut aller jusqu'à 10%
une remise supplémentaire de 3 % de la part du CE pour les associations de tourisme social (VAL, Invac, Touristra, UCPA)
une participation du CE colonne B de 20% à 35% selon le Quotient Familial (QF), dans la limite du Plafond Familial Annuel de 1500 €

Les offres sont valables toute l'année,en France et à l'étranger

Les Formules :

Des circuits organisés
Des séjours en hôtels clubs
Des séjours en hôtels traditionnels
Des croisières
Des Auto Tours
Des formules sportives
Des escapades pour les week-ends
Des locations dans le monde entier …

Les réferences de nos partenaires :

Vous pouvez consulter ces sites, mais la réservation doit être faite par votre CE.

La formule "Selection"

La formule "Selection" est proposée dans 2 catalogues : hiver et été.
Vous bénéficiez d'une participation du CE clonne A (de 24% à 54% selon votre Quotient Familial) Les offres concernent près de 200 destinations sélectionnées par le CE. Les séjours sont principalement en France.

En 2007, nous avons aporté une grande nouveauté à cette offre avec la possibilité de partir en vols direct de Clermont Ferrand vers le Maroc sur 3 différents types de séjours d'une semaine. Cette offre a été plébiscité. Nous renouvellerons ce type d'offre dans nos prochains catalogues.

Plusieurs Formules :

Des séjours à la semaine
Des courts séjours
Du camping libre
Des hebergements du CE
Des hébergements de nos partenaires (résidences, gîtes, bungalows ou chalets ou mobilhomes, villages vacances, hôtels/club etc…)