Les activités sociales

Une palette complète d’intervention :

Les services sociaux se composent de quatre entités, sous la responsabilité d’un coordinateur, Mr Chodorge :

• Les assistantes sociales :
• Les services de soin à domicile
• Les assistantes ménagères
• Les psychologues.

Les assistantes sociales, au nombre de 9, reçoivent les demandes des familles des salariés de la Manufacture Michelin Clermont-Ferrand, des familles des retraités, préretraités (FNE, CCA…), des invalides, des accidentés du travail et des veuves.

Le travail de l’assistante sociale consiste à

• établir une relation de confiance avec la famille
• afin de comprendre son besoin
• afin de l’aider.

Les assistantes sociales reçoivent 700 à 800 familles par an. Elles travaillent en relation avec les services d’action sociale publics (Conseil Général, PMI, ASE…), avec les services de sécurité sociale, avec les services sanitaires, avec les services judiciaires…

Elles présentent également les dossiers des familles à une commission de secours qui regroupe 4 membres désignés par la Manufacture et 4 membres des organisations syndicales et qui accorde une aide financière pour pallier aux « accidents de la vie ». Les sommes distribuées par cette commission de secours varie de 60.000 à 90.000 € par an selon la criticité des cas et le jugement de la commission.

Le service de soins à domicile regroupent l’équivalent de 5 infirmières.

Financées par la DASS, leur mission consiste à maintenir à leur domicile des personnes âgées dépendantes, handicapées ou malades. Elles dispensent des soins infirmiers et de nursing sur prescription médicale, avec une fréquence d’intervention journalière ou bi-journalière. Elles prennent en charge entre 40 et 60 malades par an. Leur travail est un vrai travail de proximité, au quotidien.

Quant aux aides ménagères, au nombre de trois, elles effectuent le travail ménager et éventuellement font les courses des personnes âgées dépendantes (GIR 1 à 4) pour permettre leur maintien à domicile. Elles maintiennent un lien social auprès de personnes souvent délaissées en raison de leur âge ou handicap. Les personnes à faibles ressources sont privilégiées de façon à ce qu’elles puissent bénéficier du barême de la CNAV (7 tranches de 1,60 € à 12 €/h). Sinon, elles devraient faire appel à des services qui appliquent des tarifs uniformes de environ 16 €.

Un travail d’équipe coordonné par les assistantes sociales :

La particularité des services sociaux est d’être organisée autour des assistantes sociales, qui ont un rôle pivot dans la coordination des aides Il s’agit donc pleinement d’un travail d’équipe entre les entités. Les assistantes sociales ont également la particularité de pouvoir se consacrer pleinement à un public « Michelin », ce qui évite la dispersion et le « sur-menage » constaté chez les assistantes sociales départementales.

Le rôle de l’élu dans cette structure est de veiller à l’efficacité du système (si tant est que l’on peut mesurer l’efficacité d’une aide sociale…) et à assurer une fluidité dans l’organisation des équipes face à une demande sans cesse croissante.

Nous sommes actuellement en train d’étudier le rattachement des services de soin à domicile à une structure associative extérieure – l’Agessem – avec comme objectifs des synergies médicales, un accroissement de la prise en charge (passage de 30 malades/jour à 40) et une meilleure couverture géographique.